よくあるご質問

• どの様な商品が購入できますか？

  当社はほとんどの商品を自社で製造、加工をして販売しておりますのでお客様のさまざまな細かい注文にも対応できます。
  こういう商品が欲しい、あのデザインと似たような商品が欲しい、このパーツにして欲しい、何でもご相談ください。

• どのように注文すれば良いのですか？

  本社、TIDA沖縄店、TIDA自由が丘店に電話でお問い合わせ下さい。
  又はオキサンアマゾン店、オキサン楽天市場店にてご購入下さい。

• 修理をしたい商品があるのですがどうしたら良いですか？

  お近くの店舗へお持ちいただくか、お問い合わせフォームより詳しい修理内容をご連絡くだ さい。

• パール製品のお手入れと保管はどのようにしたら良いですか？

  着けた後そのまま保管するのではなく、真珠の表面についた汗や油、化粧品などハンドタオルや専用の布などでできるだけきれいに拭いて下さい。
  
  保管は他の宝石と触れあわないようにして、高温多湿や極端な乾燥状態を避けてください。

• 返品できますか？

  未使用の商品に限り、商品到着後7日以内であれば返品を承っております。
  同封の納品書に記載されている住所までお送りください。
  返品時の送料はお客様負担とさせて頂いております。